售后政策

对所售产品郑重承诺:

一、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以下保修服务,质保期自生产之日起:

◆ 电子产品:电子件、遥控控制模块、驱动、光源保用2年;

◆ LED球泡保用2年;

◆ LED一体化灯具:保用2年;

◆ 电工产品:电子类保用1年; 非电子类保用10年;

◆ 浴霸:取暖泡、取暖管、电机、PTC发热器保用3年;

◆ 排气扇:2年;

◆ 风扇灯:电机组件保用5年,照明保用2年;


二、非售后服务保证范围

1、超出产品质保期限的产品;

2、因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式,例如:接错线、使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等);

3、不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击;

4、非本公司原配套产品,如本公司光源配套其他公司电子件使用等;

5、私自拆卸、改动产品,或涂改合格证。

6、塑件(如面罩、浴霸面板、边框等)不保修。


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